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2003年に新たに個人情報保護法ができ、2017年と2022年に強化された改正が行われてきました。すでに個人情報の大切さが一般に周知され認知されてから21年が経ちました。

思えば、私が就職をした1980年の段階では、個人情報は特に大切にされることもなく、今から思えばひどい管理状態でした。

住所や年齢、生年月日などがわかる社員名簿や卒業者名簿の配布などもその一例だと思いますが、仕事では他人の銀行口座やプライバシー情報も特に管理されることなく普通に使われていました。

ま、現在は個人情報をそうひどい扱いをされることは少ないでしょうけど、隠せば隠すほど知りたがる輩は必ず出てくるのは世の常で、それが営業成績や業績に直結するとか、反社会的な人たちにとっては宝の山で高く売れるとなれば、金目当てで個人情報を盗み出そうという人も増えてきます。

したがって、個人情報の流出は絶対に止められません。流出するのが嫌なら個人情報を他人に預けないことが一番です。

とは言っても、戸籍や住民登録、各種免許、入学、就職、納税、保険、銀行、クレジットカード、電子マネー、スマホ契約、通販、電気やガス、各種の利用者登録など個人情報を他人に委ねなければならないケースが数多くありますから、現代に生きていく上では個人情報は漏れることを前提にしておかなければなりません。

最初に個人情報漏洩事件で大きな話題となったのが2004年に起きたヤフーBBの加入者422万名の個人情報が漏洩した事件で、ヤフーBBは加入者に500円の金券を渡すことで沈静化にあたりましたが、社会に大きなインパクトを与えた事件でした。

その後、毎年何十件も大きな個人情報流出事故が起きていますが、よほどの規模でない限り報道されることは減ってきたような気がします。

最近も250万件の流出事故が起きましたが、ほとんど話題にはあがっていません。私も今回調べるまで知りませんでした。

顧客情報250万件漏洩　損保大手4社が金融庁に調査結果報告　悪質な不正利用も（2024年8月30日 産経新聞社）

損害保険の代理店から多数の顧客情報が漏れた問題で、損保大手4社は30日、漏洩（ろうえい）件数が合計で約250万件に上ると発表した。情報を営業活動に不正利用した悪質な例も多数あり、業界全体にずさんな管理がはびこっていた。

さらに先月にはゆうちょ銀行が顧客情報を不正に簡易保険の営業に使用させていた事件が発覚しました。

ゆうちょ顧客データ、かんぽ営業に不正流用　郵便局で保険業法違反か（2024年9月21日 朝日新聞社）

郵便局が「お客さま感謝デー」と銘打ったイベントなどで、ゆうちょ銀行の個人データ（非公開金融情報）が顧客の同意なしにかんぽ生命の保険営業に流用されていたことがわかった。

これも立派な個人情報漏洩事件だと思いますが、法律上はなぜか「保険業法違反」となっています。こうした個人情報の不正利用（流用）など含めると漏洩事件はもっと増えるでしょう。

今月に入ってからも9万件の個人情報が漏洩しています。こうした個人情報が詐欺グループなどの手に渡り、様々な詐欺のターゲットされていくのでしょう。

タリーズコーヒージャパン 9万人以上の個人情報流出のおそれ（2024年10月4日 NHK）

会社が運営する「タリーズ オンラインストア」で、ことし5月、不正アクセスの形跡が見つかったことから、会社はサイトを閉鎖した上で第三者機関に依頼して被害状況を調査していました。その結果、会員登録を行った9万2000人あまりの氏名や住所、電話番号などの個人情報が流出したおそれがあるということです。

私のところにも、10年前に設置したガス湯沸かし器の点検という名目で次々とメーカーの「リンナイ」の関係者と匂わす業者から連絡が入り、実際に点検にもやってきました。

しかしどうもおかしいのでリンナイに問い合わせをしたところ、そういう点検に行くという決まりはないとのことです。つまり疑えば、点検と偽り、買い換えなどを促す点検商法ではないかと思われます。

私の場合、暇だったので点検作業を近くでジッと見ていたので、買い換えの勧めとかは起きませんでしたが、なにもわからない高齢者だと「故障寸前です」とか言われ、信じてしまって従う人もいるでしょう。

しかし、設置後10年経過というのは誰にも言ってないので、次々と名指しで電話がかかってくるのはどこかから「設置をして10年が経過している家の電話番号と名前」が漏れていることになります。

リンナイに「そちらから個人情報が漏れているのでは？」と尋ねてみましたが、社内調査をするわけでもなく、鼻をくくったように「知りません」「関係ありません」とだけの見下したようななめた返答だけです。ま、下手に「調査してご連絡します」とはカスタマサポートの立場で軽々しくは言えませんよね。

昨年2023年に起きた上場企業とその子会社で発生した「個人情報漏えい・紛失事故」は年間最多になり175件、流出・紛失情報は過去最多の4,090万人分ということです（東京商工リサーチ調べ）。

比較的個人情報の管理が厳格な上場企業とその子会社だけでこのような状態ですから、日本全体ではその何十倍、何百倍もの流出が起きていても不思議ではありません。

そこで、昨年2023年の4～6月の3ヶ月間に起きた主な個人情報流出事故を表にしておきます。

データ出典は「不正検知Lab -フセラボ」
数値は人数（件数）で、1万人（件）以上の漏洩は太字

2023年6月
6月26日	岐阜薬科大学	320名
6月18日	森永製菓株式会社	4,882件
6月17日	松竹株式会社	111名
6月14日	春日井市	1,133件
6月12日	美馬市教育委員会	279人
6月12日	杏林大学	199名
6月11日	岡山県精神科医療センター	約40,000人
6月11日	株式会社BANDAI SPIRITS	2,184件
6月10日	株式会社ラストワンマイル	420名
6月9日	株式会社KADOKAWA 記載なし	900名
6月6日	東京都立豊島病院	32名
6月4日	株式会社ワークポート	記載なし
6月3日	筑波大学	11,096件
6月3日	最高裁判所	900名
2023年5月
5月31日	あいざわアセットマネジメント株式会社	1,000件超
5月30日	株式会社日刊工業新聞社	約400名
5月28日	ヤマモリ株式会社	9,034 名
5月24日	株式会社ネクストレベル	496,119件
5月24日	積水ハウス株式会社 828,168名分	20,132 名
5月22日	株式会社シンゾーン	43,475名
5月20日	株式会社インテンス	15,198件
5月17日	株式会社阪神タイガース	8,452件
5月16日	株式会社ジョイフル本田	20,132 名
5月14日	株式会社岸和田スポーツ	38,664名
5月13日	株式会社バイオフィリア	226,437件
5月13日	近畿大学病院	2,158名
5月10日	生活クラブ生活協同組合 埼玉	380件
5月9日	株式会社イズミ	7,784,999件
5月7日	横浜市	93名
5月2日	会津若松市役所	113件
2023年4月
4月24日	株式会社セガ フェイブ Toysカンパニー	約4,740件
4月30日	株式会社サンケイビル	262 名
4月30日	新日本プロレスリング株式会社	32,775名
4月26日	株式会社トラスト＆コミュニケーションズ	54名
4月24日	株式会社セガ フェイブ Toysカンパニー	約4,740件
4月24日	（株）東映京都スタジオ	1,223名
4月22日	有限会社なごみ	15,274名
4月19日	株式会社大塚商会	2,687名
4月17日	株式会社Acompany	164名
4月12日	山口県	387名
4月11日	愛知県医療療育総合センター	86名
4月10日	ウェルネット株式会社	43,727 件
4月9日	プルデンシャル生命保険株式会社	979名
4月8日	青梅市	522名
4月5日	東村山市立学校	641名

上場企業やその子会社だけでなく企業や団体の全体で報告された2023年4～6月の3ヶ月間だけで933万件超の個人情報が流出しています。単純に4倍すると年間3732万件の流出です。国民のおよそ3割超の数です。

つまりおよそ3割以上の人の個人情報が1年間で漏洩していると言うことは、3年に一回は自分の個人情報が流出していると思っていてもそう大きな間違いではなさそうです。

その中には、漏洩した企業や団体が漏洩に気がついていない場合や、漏洩した事実を知っていても公表していない場合もあります。

漏洩しても悪意ある人の手に渡り、それを利用されない限りは大きな問題にはなりませんが、その保証はどこにもありません。

突然かかってくる知らない人からの電話や、ダイレクトメール、営業訪問、SNSの友達申請などには警報を鳴らし、銀行口座やクレジットカードの使用状況、利用者登録しているサイトの利用履歴など、定期的にチェックしておかないと、知らないうちに誰かに狙われているかも知れません。

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